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Nachfolgend finden Sie eine Aufstellung der wichtigsten Telefonnummern bei American
Express:
American Express Neukunden-Service: 0180 5 840 840 (EUR 0,12/Min.)
Montag bis Freitag, 8.30-17.30 Uhr
- für Abschlüsse eines Akzeptanzvertrags
- für neue Filialanschlüsse
- für Abschlüsse eines Internet-Vertrags
American Express Vertragspartner-Service: 069 9797-2222
Montag bis Freitag, 8.30-17.30 Uhr
- für alle Anfragen zu Ihrem Vertragspartnerkonto
- für Änderungen von Adresse oder Bankverbindung
- für Änderungen der Zahlungsmodalitäten
- für Werbemittelbestellungen
- für Anfragen zu Marketing-Programmen
- für Software Support
American Express POS-Service: 069 9797-1234
Montag bis Freitag, 8.30-17.30 Uhr
- für Probleme Ihres POS-Terminals beim Akzeptieren der American Express Card
- für die Freischaltung Ihres POS-Terminals für American Express (nicht nötig für American Express Neukunden)
American Express Genehmigungsdienst: 069 9797-4000
täglich, 0-24 Uhr
- für die Genehmigung von Transaktionen, die Ihre Genehmigungsgrenze überschreiten
- für die Genehmigung von Transaktionen infolge schriftlicher oder telefonischer Bestellungen
- für Überprüfungen von Rechnungs- und Lieferanschriften
- bei Verdacht auf Kartenmissbrauch
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